अपने SFGuide खाते को हटाना
यह पृष्ठ बताता है कि आप अपने SFGuide खाते और इससे जुड़े डेटा को हटाने का अनुरोध कैसे कर सकते हैं।
विकल्प 1: ऐप में हटाएं (सबसे तेज़)
iOS और Android के लिए SFGuide ऐप में एक इन-ऐप खाता हटाने का विकल्प है:
- अपने फोन पर SFGuide ऐप खोलें
- नीचे Saved टैब को टैप करें
- सेटिंग खोलने के लिए गियर आइकन को टैप करें
- नीचे स्क्रॉल करें और Delete Account को टैप करें
- हटाने की पुष्टि करें
यह आपके खाते को तुरंत निष्क्रिय कर देता है। आपका खाता रिकॉर्ड, सहेजे गए स्थान और कस्टम टूर 30 दिनों के भीतर हमारे सर्वर से हटा दिए जाते हैं।
विकल्प 2: ईमेल अनुरोध
यदि आप ऐप तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो [email protected] को विषय पंक्ति “Delete my SFGuide account” के साथ उस ईमेल पते से ईमेल करें जो आपके खाते से जुड़ा है। आपका खाता तुरंत निष्क्रिय कर दिया जाएगा और इसका डेटा आपके अनुरोध प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर हमारे सर्वर से हटा दिया जाएगा।
क्या हटाया जाता है
जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो निम्नलिखित डेटा 30 दिनों के भीतर हमारे सर्वर से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है:
- आपका खाता रिकॉर्ड (ईमेल पता, Google या Apple साइन-इन पहचानकर्ता)
- सभी सहेजे गए स्थान (रेस्तरां, बार, गतिविधियां, स्थान, इवेंट)
- आपके द्वारा बनाए गए सभी कस्टम टूर
- आपके खाते से जुड़ी कोई भी प्राथमिकता या सेटिंग
क्या बनाए रखा जाता है
तकनीकी और कानूनी कारणों से निम्नलिखित डेटा अस्थायी रूप से बनाए रखा जा सकता है:
- क्रैश लॉग और डायग्नोस्टिक्स: Firebase Crashlytics के माध्यम से एकत्र किए गए क्रैश रिपोर्ट को ऐप स्थिरता निगरानी के लिए 90 दिनों तक बनाए रखा जाता है। इनमें डिवाइस की जानकारी और आपके SFGuide खाते से जुड़ा ईमेल पता शामिल हो सकता है, जैसा कि हमारी Privacy Policy में बताया गया है।
- सर्वर लॉग: मानक वेब सर्वर एक्सेस लॉग को सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम के लिए 30 दिनों तक बनाए रखा जाता है।
प्रश्न
यदि आपके पास खाता हटाने या आपके डेटा के बारे में कोई प्रश्न है, तो [email protected] को ईमेल करें।
हम कैसे आपके डेटा को एकत्र करते और उपयोग करते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारी Privacy Policy देखें।
