SFGuideアカウントの削除
このページでは、SFGuideアカウントとそれに関連するデータの削除をリクエストする方法を説明します。
オプション1: アプリで削除する（最速）
iOSおよびAndroid用のSFGuideアプリには、アプリ内でアカウント削除するオプションが含まれています。
- 携帯電話でSFGuideアプリを開く
- 下部のSavedタブをタップする
- 歯車アイコンをタップして設定を開く
- 下にスクロールしてDelete Accountをタップする
- 削除を確認する
これによってアカウントは直ちに無効化されます。アカウント記録、保存した場所、カスタムツアーは30日以内にサーバーから削除されます。
オプション2: メールでリクエスト
アプリにアクセスできない場合は、アカウントに関連付けられたメールアドレスから件名「Delete my SFGuide account」で[email protected]にメールを送信してください。アカウントは直ちに無効化され、リクエスト受信から30日以内にサーバーからデータが削除されます。
削除される内容
アカウントを削除すると、以下のデータは30日以内にサーバーから永久に削除されます：
- アカウント記録（メールアドレス、GoogleまたはAppleサインイン識別子）
- すべての保存した場所（レストラン、バー、アクティビティ、会場、イベント）
- 作成したすべてのカスタムツアー
- アカウントに関連付けられたすべての設定または環境設定
保持されるデータ
以下のデータは技術的および法的な理由により、一時的に保持される可能性があります：
- クラッシュログと診断データ：Firebase Crashlyticsを介して収集されたクラッシュレポートはアプリの安定性を監視するため最大90日間保持されます。これらはプライバシーポリシーに記載されているように、デバイス情報とSFGuideアカウントに関連付けられたメールアドレスを含む可能性があります。
- サーバーログ：標準的なウェブサーバーアクセスログはセキュリティと不正使用防止のため最大30日間保持されます。
質問
アカウント削除またはデータに関して質問がある場合は、[email protected]にメールを送信してください。
データの収集と使用方法の詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。
