Sletning af din SFGuide-konto
Denne side forklarer, hvordan du anmoder om sletning af din SFGuide-konto og de data, der er knyttet til den.
Mulighed 1: Slet i appen (hurtigst)
SFGuide-appen til iOS og Android har en mulighed for sletning af konto i selve appen:
- Åbn SFGuide-appen på din telefon
- Tryk på fanen Saved nederst
- Tryk på tandhjulikonet for at åbne Indstillinger
- Rul ned og tryk på Delete Account
- Bekræft sletningen
Dette deaktiverer din konto øjeblikkeligt. Din kontoadgang, gemte steder og tilpassede ture slettes fra vores servere inden for 30 dage.
Mulighed 2: Emailanmodning
Hvis du ikke kan få adgang til appen, skal du sende en email til [email protected] med emnelinjen “Delete my SFGuide account” fra den emailadresse, der er knyttet til din konto. Din konto deaktiveres hurtigt, og dens data slettes fra vores servere inden for 30 dage efter modtagelsen af din anmodning.
Hvad bliver slettet
Når du sletter din konto, fjernes følgende data permanent fra vores servere inden for 30 dage:
- Din kontoadgang (emailadresse, Google eller Apple sign-in-identifikator)
- Alle gemte steder (restauranter, barer, aktiviteter, venues, arrangementer)
- Alle tilpassede ture, du har oprettet
- Alle præferencer eller indstillinger knyttet til din konto
Hvad opbevares
Følgende data kan opbevares kort af tekniske og juridiske årsager:
- Nedbrudslogs og diagnostik: Nedbrudrapporter indsamlet via Firebase Crashlytics opbevares i op til 90 dage til overvågning af appens stabilitet. Disse kan omfatte enhedsoplysninger og den emailadresse, der er knyttet til din SFGuide-konto, som beskrevet i vores privatlivspolitik.
- Serverlogfiler: Standard webserverlogfiler opbevares i op til 30 dage for sikkerhed og misbrug-forebyggelse.
Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål om kontosletning eller dine data, skal du sende en email til [email protected].
For flere oplysninger om, hvordan vi indsamler og bruger dine data, se vores privatlivspolitik.
