SFGuide 계정 삭제
이 페이지에서는 SFGuide 계정과 관련된 데이터 삭제를 요청하는 방법을 설명합니다.
옵션 1: 앱에서 삭제 (가장 빠름)
iOS 및 Android용 SFGuide 앱에는 인앱 계정 삭제 옵션이 포함되어 있습니다:
- 휴대폰에서 SFGuide 앱 열기
- 하단의 Saved 탭 누르기
- 기어 아이콘을 눌러 설정 열기
- 아래로 스크롤하여 Delete Account 누르기
- 삭제 확인
계정이 즉시 비활성화됩니다. 계정 기록, 저장된 장소, 맞춤 투어는 30일 이내에 당사 서버에서 삭제됩니다.
옵션 2: 이메일 요청
앱에 액세스할 수 없는 경우, 계정과 연결된 이메일 주소로 [email protected]에 제목 줄 “Delete my SFGuide account”로 이메일을 보내주세요. 계정이 즉시 비활성화되고 요청 수신 후 30일 이내에 당사 서버에서 데이터가 삭제됩니다.
삭제되는 항목
계정을 삭제하면 다음 데이터가 30일 이내에 당사 서버에서 영구적으로 제거됩니다:
- 계정 기록 (이메일 주소, Google 또는 Apple 로그인 식별자)
- 저장된 모든 장소 (음식점, 바, 액티비티, 장소, 이벤트)
- 생성한 모든 맞춤 투어
- 계정과 연결된 모든 환경설정 또는 설정
보관되는 항목
다음 데이터는 기술적 및 법적 이유로 잠시 보관될 수 있습니다:
- 충돌 로그 및 진단: Firebase Crashlytics를 통해 수집된 충돌 보고서는 앱 안정성 모니터링을 위해 최대 90일 동안 보관됩니다. 개인정보보호정책에 설명된 대로 디바이스 정보와 SFGuide 계정과 연결된 이메일 주소를 포함할 수 있습니다.
- 서버 로그: 표준 웹 서버 액세스 로그는 보안 및 악용 방지를 위해 최대 30일 동안 보관됩니다.
질문
계정 삭제 또는 데이터에 대한 질문이 있으시면 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.
데이터 수집 및 사용 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보보호정책을 참조하세요.
