Dernière mise à jour : August 18, 2026
Cette Politique de Confidentialité explique comment SFGuide (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site web sfguide.co, notre application iOS, notre application Android et tous les services connexes (collectivement, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites ici.
Informations que nous collectons
Informations de Compte
Lorsque vous vous connectez avec Apple ou Google, nous recevons votre nom et votre adresse e-mail du fournisseur que vous choisissez. Nous utilisons Firebase Authentication pour gérer la connexion. Nous stockons un jeton de session opaque sur votre appareil pour que vous restiez connecté.
Éléments Enregistrés et Visites Personnalisées
Lorsque vous marquez un lieu ou créez une visite personnalisée, nous stockons ces informations sur nos serveurs liées à votre compte afin qu’elles se synchronisent sur vos appareils. Vous pouvez supprimer ces données à tout moment en supprimant les favoris ou en demandant la suppression de votre compte.
Informations de Localisation
L’application SFGuide peut utiliser la localisation de votre appareil uniquement lorsque vous appuyez sur des fonctionnalités telles que « Près de Moi ». Nous utilisons cette localisation localement sur votre appareil pour vous montrer les lieux à proximité. Nous ne transmettons pas, ne stockons pas et ne partageons pas votre localisation précise. Vous pouvez refuser ou révoquer la permission de localisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil sans perdre l’accès au reste de l’application.
Données d’Utilisation et de Diagnostic
Nous utilisons Firebase Crashlytics pour recevoir des rapports automatiques lorsque l’application plante. Ces rapports incluent le type d’erreur, votre modèle d’appareil, la version du système d’exploitation et l’adresse e-mail liée à votre compte SFGuide afin que nous puissions assurer le suivi si nécessaire. Nous ne collectons pas d’analyses générales ni de suivi du comportement.
Journaux du Serveur
Notre serveur web conserve les journaux d’accès standard, qui incluent les adresses IP et les pages demandées, pendant jusqu’à 30 jours pour la sécurité et la prévention des abus.
Cookies et Stockage Local
Notre site web utilise des cookies standard pour la gestion de session. Nos applications stockent des données localement sur votre appareil, notamment une copie en cache du contenu du guide (lorsque vous activez « Rendre Disponible Hors Ligne »), vos éléments enregistrés et votre jeton de connexion. Ces données restent sur votre appareil sauf si la synchronisation nécessite de les envoyer à nos serveurs.
Comment nous Utilisons vos Informations
- Pour vous authentifier et sécuriser votre compte
- Pour synchroniser vos éléments enregistrés et vos visites personnalisées sur vos appareils
- Pour vous livrer le contenu du Service
- Pour diagnostiquer et corriger les plantages ou les bogues
- Pour répondre à vos demandes d’assistance
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne les partageons pas avec les annonceurs. Nous ne les utilisons pas pour la publicité ou le profilage comportemental.
Services Tiers
Nous nous appuyons sur les services tiers suivants pour exploiter le Service. Chacun a ses propres pratiques en matière de confidentialité :
- Apple Sign-In et Google Sign-In : pour l’authentification. Soumis aux politiques de confidentialité d’Apple et Google.
- Firebase (Google) : pour l’authentification et le rapport de plantation. Soumis à la Politique de Confidentialité Firebase.
- Google Maps : pour afficher les cartes dans l’application. Soumis à la Politique de Confidentialité Google.
- WordPress et notre fournisseur d’hébergement : pour servir le site web et les API de contenu.
Rétention des Données
Nous conservons vos informations de compte et vos données enregistrées aussi longtemps que votre compte est actif. Les rapports de plantation sont conservés selon la politique par défaut de Firebase (généralement jusqu’à 90 jours). Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons votre enregistrement de compte, vos éléments enregistrés et vos visites personnalisées de nos serveurs dans les 30 jours.
Vos Droits
Vous pouvez :
- Vous déconnecter de l’application à tout moment, ce qui supprime votre jeton de session de votre appareil
- Supprimer des éléments individuels enregistrés ou des visites personnalisées de l’application
- Révoquer la permission de localisation dans les paramètres système de votre appareil
- Demander une copie ou la suppression de vos données en nous envoyant un e-mail à l’adresse ci-dessous
Si vous êtes dans l’Espace Économique Européen, le Royaume-Uni ou la Californie, vous pouvez avoir des droits supplémentaires en vertu du RGPD ou de la CCPA, notamment le droit d’accéder, de corriger, de supprimer ou de transférer vos données personnelles, ainsi que le droit de vous opposer à certains traitements. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous.
Confidentialité des Enfants
Le Service est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations provenant d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d’un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimons.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par e-mail.
Contact
Des questions sur cette Politique de Confidentialité ? Envoyez-nous un e-mail à [email protected].
SFGuide
San Francisco, CA
