Sist oppdatert: August 18, 2026
Denne personvernreglene forklarer hvordan SFGuide («vi,» «oss,» eller «vårt») samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker nettstedet vårt på sfguide.co, iOS-appen vår, Android-appen vår og relaterte tjenester (samlet kalt «Tjenesten»). Ved å bruke Tjenesten godtar du fremgangsmåtene som er beskrevet her.
Informasjon vi samler inn
Kontoinformasjon
Når du logger inn med Apple eller Google, mottar vi navnet og e-postadressen din fra leverandøren du velger. Vi bruker Firebase Authentication til å håndtere innlogging. Vi lagrer et ugjennomsiktig sesjontoken på enheten din slik at du forblir innlogget.
Lagrede elementer og tilpassede turer
Når du bokmerker et sted eller lager en tilpasset tur, lagrer vi denne informasjonen på serverne våre knyttet til kontoen din slik at den synkroniseres på tvers av enhetene dine. Du kan slette disse dataene når som helst ved å fjerne bokmerker eller ved å be om sletting av konto.
Plasseringsinformasjon
SFGuide-appen kan bruke enhetens plassering bare når du trykker på funksjoner som «Near Me.» Vi bruker denne plasseringen lokalt på enheten din for å vise steder i nærheten. Vi sender ikke, lagrer eller deler din nøyaktige plassering. Du kan nekte eller tilbakekalle plasseringstillatelse når som helst i enhetens innstillinger uten å miste tilgang til resten av appen.
Bruks- og diagnostikkdata
Vi bruker Firebase Crashlytics til å motta automatiske rapporter når appen krasjer. Disse rapportene inkluderer feiltypen, enhetsmodellen din, operativsystemversjonen og e-postadressen knyttet til SFGuide-kontoen din slik at vi kan følge opp hvis det er nødvendig. Vi samler ikke inn generell analyse eller atferdssporing.
Serverlogger
Webserveren vår oppbevarer standard tilgangslogger som inkluderer IP-adresser og forespurte sider i opptil 30 dager for sikkerhet og misbruksprevensjon.
Informasjonskapsler og lokal lagring
Nettstedet vårt bruker standard informasjonskapsler for sesjonsstyring. Appene våre lagrer data lokalt på enheten din, inkludert en bufret kopi av veiledningsinnhold (når du aktiverer «Gjør tilgjengelig frakoblet»), dine lagrede elementer og innloggingstokenet ditt. Disse dataene forblir på enheten din med mindre synkronisering krever sending til serverne våre.
Hvordan vi bruker informasjonen din
- For å godkjenne deg og holde kontoen din sikker
- For å synkronisere dine lagrede elementer og tilpassede turer på tvers av enhetene dine
- For å levere innholdet i Tjenesten til deg
- For å diagnostisere og fikse krasj eller feil
- For å svare på dine støtteforespørsler
Vi selger ikke personlig informasjon din. Vi deler den ikke med annonsører. Vi bruker den ikke for annonsering eller atferdsmessig profilering.
Tredjeparts tjenester
Vi er avhengige av følgende tredjeparts tjenester for å drive Tjenesten. Hver har sine egne personvernpraksis:
- Apple Sign-In og Google Sign-In: for godkjenning. Underlagt Apple og Googles personvernregler.
- Firebase (Google): for godkjenning og krasjrapportering. Underlagt Personvernreglene for Firebase.
- Google Maps: for visning av kart i appen. Underlagt Googles personvernregler.
- WordPress og vår hostingleverandør: for betjening av nettstedet og innholdsAPIer.
Dataoppbevaring
Vi oppbevarer kontoinformasjonen og lagrede data så lenge kontoen din er aktiv. Krasjrapporter oppbevares i henhold til Firebases standardpolicy (vanligvis opptil 90 dager). Når du sletter kontoen din, sletter vi kontoen din, lagrede elementer og tilpassede turer fra serverne våre innen 30 dager.
Dine rettigheter
Du kan:
- Logge ut av appen når som helst, som fjerner sesjonsjokentokenet fra enheten din
- Fjerne individuelle lagrede elementer eller tilpassede turer fra appen
- Tilbakekalle plasseringstillatelse i enhetens systeminnstillinger
- Be om en kopi eller sletting av dataene dine ved å e-poste oss på adressen nedenfor
Hvis du er i Det europeiske økonomiske området, Storbritannia eller California, kan du ha ytterligere rettigheter under GDPR eller CCPA, inkludert retten til å få tilgang til, korrigere, slette eller overføre dine personlige data, og retten til å motsette deg viss behandling. For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på e-postadressen nedenfor.
Barns personvern
Tjenesten er ment for brukere 13 år og eldre. Vi samler ikke bevisst inn informasjon fra barn under 13 år. Hvis vi lærer at vi har samlet inn data fra et barn under 13 år, vil vi slette det.
Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne personvernreglene fra tid til annen. Når vi gjør det, oppdaterer vi datoen «Sist oppdatert» øverst. Vesentlige endringer vil bli kommunisert gjennom Tjenesten eller via e-post.
Kontakt
Spørsmål om denne personvernreglene? E-post oss på [email protected].
SFGuide
San Francisco, CA
