Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: August 18, 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie SFGuide („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre Informationen erfasst, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website unter sfguide.co, unsere iOS-App, unsere Android-App und alle damit verbundenen Dienste (zusammen der „Dienst“) nutzen. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.

Informationen, die wir erfassen

Kontoinformationen

Wenn Sie sich mit Apple oder Google anmelden, erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse vom gewählten Anbieter. Wir verwenden Firebase Authentication zur Verwaltung der Anmeldung. Wir speichern ein undurchsichtiges Sitzungs-Token auf Ihrem Gerät, damit Sie angemeldet bleiben.

Gespeicherte Elemente und benutzerdefinierte Touren

Wenn Sie einen Ort speichern oder eine benutzerdefinierte Tour erstellen, speichern wir diese Informationen auf unseren Servern, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, damit sie sich über Ihre Geräte synchronisieren. Sie können diese Daten jederzeit löschen, indem Sie Lesezeichen entfernen oder die Kontolöschung anfordern.

Standortinformationen

Die SFGuide-App kann den Standort Ihres Geräts nur verwenden, wenn Sie auf Funktionen wie „In meiner Nähe“ tippen. Wir verwenden diesen Standort lokal auf Ihrem Gerät, um nahegelegene Orte anzuzeigen. Wir übertragen, speichern oder teilen Ihren genauen Standort nicht. Sie können die Standortberechtigung jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen ablehnen oder widerrufen, ohne den Zugriff auf den Rest der App zu verlieren.

Nutzungs- und Diagnosedaten

Wir verwenden Firebase Crashlytics, um automatische Berichte zu erhalten, wenn die App abstürzt. Diese Berichte enthalten den Fehlertyp, Ihr Gerätemodell, die Betriebssystemversion und die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem SFGuide-Konto verknüpft ist, damit wir bei Bedarf folgen können. Wir erfassen keine allgemeinen Analysen oder Verhaltens-Tracking.

Serverprotokolle

Unser Webserver führt standardmäßige Zugriffsprotokolle, einschließlich IP-Adressen und angeforderte Seiten, für bis zu 30 Tage zur Sicherheit und Missbrauchsprävention.

Cookies und lokaler Speicher

Unsere Website verwendet Standard-Cookies für die Sitzungsverwaltung. Unsere Apps speichern Daten lokal auf Ihrem Gerät, einschließlich einer zwischengespeicherten Kopie von Richtlinieninhalten (wenn Sie „Offline verfügbar machen“ aktivieren), Ihrer gespeicherten Elemente und Ihres Anmelde-Tokens. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät, es sei denn, die Synchronisierung erfordert das Senden an unsere Server.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

  • Um Sie zu authentifizieren und Ihr Konto sicher zu halten
  • Um Ihre gespeicherten Elemente und benutzerdefinierten Touren über Ihre Geräte zu synchronisieren
  • Um Ihnen den Inhalt des Dienstes zu liefern
  • Um Abstürze oder Fehler zu diagnostizieren und zu beheben
  • Um auf Ihre Support-Anfragen zu reagieren

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir teilen sie nicht mit Werbetreibenden. Wir verwenden sie nicht für Werbung oder Verhaltens-Profiling.

Dienste von Dritten

Wir verlassen uns auf die folgenden Dienste von Dritten, um den Dienst zu betreiben. Jeder hat seine eigenen Datenschutzpraktiken:

  • Apple Sign-In und Google Sign-In: für die Authentifizierung. Unterliegen den Datenschutzrichtlinien von Apple und Google.
  • Firebase (Google): für Authentifizierung und Absturzberichte. Unterliegen der Firebase Privacy Policy.
  • Google Maps: für die Anzeige von Karten in der App. Unterliegen der Google Privacy Policy.
  • WordPress und unser Hosting-Anbieter: für die Verwaltung der Website und Inhalts-APIs.

Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Kontoinformationen und gespeicherten Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Absturzberichte werden gemäß der Firebase-Standardrichtlinie gespeichert (normalerweise bis zu 90 Tage). Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen wir Ihren Kontodatensatz, gespeicherte Elemente und benutzerdefinierte Touren innerhalb von 30 Tagen von unseren Servern.

Ihre Rechte

Sie können:

  • Sich jederzeit aus der App abmelden, wodurch Ihr Sitzungs-Token von Ihrem Gerät entfernt wird
  • Einzelne gespeicherte Elemente oder benutzerdefinierte Touren aus der App entfernen
  • Die Standortberechtigung in den Systemeinstellungen Ihres Geräts widerrufen
  • Eine Kopie oder Löschung Ihrer Daten anfordern, indem Sie uns unter der unten angegebenen Adresse eine E-Mail senden

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien befinden, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte gemäß DSGVO oder CCPA, einschließlich des Rechts auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer persönlichen Daten und des Rechts, bestimmte Verarbeitungen abzulehnen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen E-Mail.

Datenschutz für Kinder

Der Dienst ist für Benutzer ab 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir diese löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben. Wesentliche Änderungen werden über den Dienst oder per E-Mail mitgeteilt.

Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie? Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected].

SFGuide
San Francisco, CA