Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
Questa Informativa sulla Privacy spiega come SFGuide (“noi,” “nostri”) raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web all’indirizzo sfguide.co, la nostra app iOS, la nostra app Android e servizi correlati (collettivamente, il “Servizio”). Utilizzando il Servizio, accetti le pratiche descritte qui.
Informazioni che Raccogliamo
Informazioni Account
Quando accedi con Apple o Google, riceviamo il tuo nome e indirizzo email dal provider che scegli. Utilizziamo Firebase Authentication per gestire l’accesso. Memorizziamo un token di sessione opaco sul tuo dispositivo in modo che tu rimanga connesso.
Elementi Salvati e Tour Personalizzati
Quando metti un posto nei preferiti o crei un tour personalizzato, memorizziamo queste informazioni sui nostri server collegate al tuo account in modo che si sincronizzino su tutti i tuoi dispositivi. Puoi eliminare questi dati in qualsiasi momento rimuovendo i preferiti o richiedendo l’eliminazione dell’account.
Informazioni sulla Posizione
L’app SFGuide può utilizzare la posizione del tuo dispositivo solo quando tocchi funzioni come “Near Me.” Utilizziamo questa posizione localmente sul tuo dispositivo per mostrare i posti vicini. Non trasmettiamo, memorizziamo o condividiamo la tua posizione precisa. Puoi negare o revocare il permesso di accesso alla posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo senza perdere l’accesso al resto dell’app.
Dati di Utilizzo e Diagnostica
Utilizziamo Firebase Crashlytics per ricevere rapporti automatici quando l’app si arresta in modo anomalo. Questi rapporti includono il tipo di errore, il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo e l’indirizzo email associato al tuo account SFGuide in modo che possiamo seguire il caso se necessario. Non raccogliamo analitiche generali o tracciamento del comportamento.
Log del Server
Il nostro server web mantiene log di accesso standard, che includono indirizzi IP e pagine richieste, fino a 30 giorni per la sicurezza e la prevenzione degli abusi.
Cookie e Archiviazione Locale
Il nostro sito web utilizza cookie standard per la gestione delle sessioni. Le nostre app archiviano i dati localmente sul tuo dispositivo, inclusa una copia in cache del contenuto della guida (quando abiliti “Rendi disponibile offline”), i tuoi elementi salvati e il tuo token di accesso. Questi dati rimangono sul tuo dispositivo a meno che la sincronizzazione non richieda di inviarli ai nostri server.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
- Per autenticarti e mantenere il tuo account sicuro
- Per sincronizzare i tuoi elementi salvati e tour personalizzati su tutti i tuoi dispositivi
- Per fornirti il contenuto del Servizio
- Per diagnosticare e correggere arresti anomali o bug
- Per rispondere alle tue richieste di supporto
Non vendiamo le tue informazioni personali. Non le condividiamo con gli inserzionisti. Non le utilizziamo per pubblicità o profilazione comportamentale.
Servizi di Terze Parti
Ci affidiamo ai seguenti servizi di terze parti per operare il Servizio. Ognuno ha le proprie pratiche sulla privacy:
- Apple Sign-In e Google Sign-In: per l’autenticazione. Soggetto alle politiche sulla privacy di Apple e Google.
- Firebase (Google): per l’autenticazione e i rapporti di arresto anomalo. Soggetto alla Politica sulla Privacy di Firebase.
- Google Maps: per la visualizzazione di mappe nell’app. Soggetto alla Politica sulla Privacy di Google.
- WordPress e il nostro provider di hosting: per servire il sito web e le API di contenuto.
Conservazione dei Dati
Manteniamo le tue informazioni di account e i dati salvati finché il tuo account è attivo. I rapporti di arresto anomalo sono conservati secondo la politica predefinita di Firebase (tipicamente fino a 90 giorni). Quando elimini il tuo account, eliminiamo il tuo record di account, gli elementi salvati e i tour personalizzati dai nostri server entro 30 giorni.
I Tuoi Diritti
Puoi:
- Disconnetterti dall’app in qualsiasi momento, il che rimuove il tuo token di sessione dal tuo dispositivo
- Rimuovere singoli elementi salvati o tour personalizzati dall’interno dell’app
- Revocare il permesso di accesso alla posizione nelle impostazioni di sistema del tuo dispositivo
- Richiedere una copia o l’eliminazione dei tuoi dati inviandoci un’email all’indirizzo sottostante
Se sei nell’Area Economica Europea, nel Regno Unito o in California, potresti avere diritti aggiuntivi secondo il GDPR o il CCPA, incluso il diritto di accedere, correggere, eliminare o trasferire i tuoi dati personali, e il diritto di opporti a determinati trattamenti. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all’email sottostante.
Privacy dei Minori
Il Servizio è destinato agli utenti di 13 anni e più. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini sotto i 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati da un bambino sotto i 13 anni, li elimineremo.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Quando lo faremo, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” in cima. I cambiamenti sostanziali saranno comunicati tramite il Servizio o per email.
Contatti
Domande su questa Informativa sulla Privacy? Inviaci un’email a [email protected].
SFGuide
San Francisco, CA
