Última atualização: 18 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade explica como SFGuide (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e protege suas informações quando você usa nosso site em sfguide.co, nosso aplicativo iOS, nosso aplicativo Android e quaisquer serviços relacionados (coletivamente, o “Serviço”). Ao usar o Serviço, você concorda com as práticas descritas aqui.
Informações que Coletamos
Informações da Conta
Quando você faz login com Apple ou Google, recebemos seu nome e endereço de email do provedor que você escolhe. Usamos Firebase Authentication para gerenciar o login. Armazenamos um token de sessão opaco no seu dispositivo para mantê-lo conectado.
Itens Salvos e Roteiros Personalizados
Quando você marca um local como favorito ou cria um roteiro personalizado, armazenamos essas informações em nossos servidores vinculadas à sua conta para que sincronizem em seus dispositivos. Você pode excluir esses dados a qualquer momento removendo marcadores ou solicitando a exclusão da conta.
Informações de Localização
O aplicativo SFGuide pode usar a localização do seu dispositivo apenas quando você toca em recursos como “Perto de Mim”. Usamos essa localização localmente no seu dispositivo para mostrar lugares próximos. Não transmitimos, armazenamos ou compartilhamos sua localização precisa. Você pode negar ou revogar permissão de localização a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo sem perder acesso ao restante do aplicativo.
Dados de Uso e Diagnóstico
Usamos Firebase Crashlytics para receber relatórios automáticos quando o aplicativo falha. Esses relatórios incluem o tipo de erro, o modelo do seu dispositivo, versão do sistema operacional e o endereço de email vinculado à sua conta SFGuide para que possamos fazer acompanhamento se necessário. Não coletamos análises gerais ou rastreamento de comportamento.
Logs do Servidor
Nosso servidor web mantém logs de acesso padrão, que incluem endereços IP e as páginas solicitadas, por até 30 dias para segurança e prevenção de abuso.
Cookies e Armazenamento Local
Nosso site usa cookies padrão para gerenciamento de sessão. Nossos aplicativos armazenam dados localmente no seu dispositivo, incluindo uma cópia em cache do conteúdo do guia (quando você ativa “Disponibilizar Offline”), seus itens salvos e seu token de login. Esses dados permanecem no seu dispositivo a menos que a sincronização exija enviá-los aos nossos servidores.
Como Usamos Suas Informações
- Para autenticá-lo e manter sua conta segura
- Para sincronizar seus itens salvos e roteiros personalizados em seus dispositivos
- Para entregar o conteúdo do Serviço a você
- Para diagnosticar e corrigir falhas ou bugs
- Para responder a suas solicitações de suporte
Não vendemos suas informações pessoais. Não as compartilhamos com anunciantes. Não as usamos para publicidade ou criação de perfil comportamental.
Serviços de Terceiros
Dependemos dos seguintes serviços de terceiros para operar o Serviço. Cada um tem suas próprias práticas de privacidade:
- Apple Sign-In e Google Sign-In: para autenticação. Sujeito às políticas de privacidade da Apple e Google.
- Firebase (Google): para autenticação e relatório de falhas. Sujeito à Política de Privacidade do Firebase.
- Google Maps: para exibir mapas no aplicativo. Sujeito à Política de Privacidade do Google.
- WordPress e nosso provedor de hospedagem: para servir o site e APIs de conteúdo.
Retenção de Dados
Mantemos suas informações de conta e dados salvos enquanto sua conta estiver ativa. Relatórios de falha são retidos de acordo com a política padrão do Firebase (normalmente até 90 dias). Quando você exclui sua conta, excluímos seu registro de conta, itens salvos e roteiros personalizados de nossos servidores dentro de 30 dias.
Seus Direitos
Você pode:
- Fazer logout do aplicativo a qualquer momento, o que remove seu token de sessão do seu dispositivo
- Remover itens salvos ou roteiros personalizados individuais de dentro do aplicativo
- Revogar permissão de localização nas configurações do seu dispositivo
- Solicitar uma cópia ou exclusão de seus dados enviando um email para nós no endereço abaixo
Se você estiver na Área Econômica Europeia, Reino Unido ou Califórnia, você pode ter direitos adicionais sob GDPR ou CCPA, incluindo o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados pessoais, e o direito de se opor a certos processamentos. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco no email abaixo.
Privacidade de Crianças
O Serviço é destinado a usuários com 13 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, os excluiremos.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fazemos, atualizamos a data “Última atualização” no topo. Alterações materiais serão comunicadas através do Serviço ou por email.
Contato
Perguntas sobre esta Política de Privacidade? Envie um email para [email protected].
SFGuide
San Francisco, CA
